Où se trouve l'équipe de Fashion Jewelry?

Nous sommes installés sur Bordeaux Métropole en Gironde, France.

Comment fonctionne la livraison?

Dans le but de proposer les meilleurs produits aux meilleurs prix Fashion Jewelry expédie directement votre commande depuis nos entreprises et artisans partenaires localisés en Chine.

Nos colis sont envoyés via EMS (ePacket) et votre commande met entre 2 à 4 semaines ouvrées pour arriver. Une fois la commande expédiée nous vous fournissons un numéro de suivi.

Comment annuler ma commande?

Vous pouvez annuler votre commande juqu'à 24 heures après votre achat. Contactez nous à support@fashionjewelry.fr en mentionnant votre numéro de commande et notre équipe se chargera de l'annulation et du remboursement intégral. 

Si le délai de 24 heures est dépassé vous devrez attendre d'avoir reçu votre commande pour nous la retourner avant que nous puissions procéder au remboursement.

Que se passe-t-il si je dois retourner un article ?

Pas de problème! Contactez-nous directement et nous vous guiderons dans la marche à suivre. Nous vous enverrons un bon prépayé pour retourner l'objet.